《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 现场画面高清在线看- 佳木斯新玛特迪桑特女导购事件全网热议引围观

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佳木斯新玛特商场内的迪桑特专柜，近日发生一起导购纠纷事件。一名已购买品牌外套的顾客到店咨询换货，因吊牌已被剪下，双方就换货规则、调货费用产生分歧，恰逢商场当日举办抽奖活动，现场人手不足未能及时介入调解，最终双方情绪失控引发争执，过程被一名拍摄探店视频的路人拍下并传播至网络及同城社群。

事件起因

顾客此前在该专柜购买了一件外套，此次到店希望更换尺码。她表示此前导购曾口头承诺过相关售后政策，但当她提出换货需求时，当班销售依据品牌书面规则提出了不同的处理方案，其中包括需要顾客承担调货费用的要求，双方就此产生了第一次争执。

现场僵局

顾客认为口头承诺与书面规则不符，坚持自己的诉求，而销售则表示只能按照品牌统一规定执行。此时商场正处于抽奖活动时段，负责协调纠纷的管理人员未能及时赶到现场，双方的争执没有得到第三方介入调解，情绪逐渐升级，现场围观的顾客也越来越多。

视频传播过程

拍摄探店视频的路人恰好路过该专柜，将双方争执的过程完整记录下来。视频发布后，很快在本地同城社群和短视频平台传播开来，引发了不少本地消费者的讨论，话题围绕售后规则的口头与书面差异、商场售后调解机制展开。

事件后续影响

该事件让迪桑特专柜的售后处理方式受到本地消费者关注，也让更多人注意到商场在大型活动期间的人员调配问题。目前涉事双方未就此事发布进一步说明，商场方面也暂未公开回应相关细节，事件仍在本地社交场景中持续发酵。